ÁMBAR SCULPT STUDIO S.A.S (en adelante “ÁMBAR SCULPT STUDIO”) pone en conocimiento del público la política de tratamiento de datos personales con el fin de que se tenga conocimiento sobre derechos, procedimientos y finalidades del respectivo tratamiento de datos. Lo anterior, conforme con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 –Ley de Protección de Datos de Colombia–, y en general, con fundamento en las normas sobre protección de datos personales.

A continuación, se expondrán las definiciones que se deberán tener en cuenta para la lectura y comprensión del presente documento:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales. 

• Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento. 

• Cliente: Personas afiliadas o no, que contraten o reciban servicios que ofrece ÁMBAR SCULPT STUDIO. 

• Colaborador: Personas que desempeñan funciones para ÁMBAR SCULPT STUDIO, con independencia de la modalidad de contratación. 

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. 

• Dato sensible: Dato de carácter personal que se relaciona con la intimidad del titular, cuyo uso inadecuado puede generar discriminación, como aquellos que revelan el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, así como datos relativos a la salud o a la sexualidad y los datos biométricos, (huella digital, audio, video y/o fotografía). 

• Encargado: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realiza tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. 

• Política de Protección de Datos Personales: Documento en el que se desarrollan las normas internas para el tratamiento de datos personales, procurando garantizar el respeto de los derechos de los titulares, con base en la normatividad aplicable. 

• Responsable: Persona natural o jurídica, pública o privada, que decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales. 

• Transferencia: Todo envío de datos personales a un receptor que funge como responsable del tratamiento. 

• Transmisión: Todo envío de datos personales a un encargado para la realización de un tratamiento específico por cuenta del responsable. 

• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. 

• Visitante: Toda persona natural que ingresa a las instalaciones de ÁMBAR SCULPT STUDIO.

1. Identificación del responsable

Nombre/ Razón social: ÁMBAR SCULPT STUDIO S.A.S

Identificación: NIT 901.872.808-3

Domicilio, dirección: Carrera 17 No. 10-124. Segundo piso.

Correo electrónico: ambarsculptstudio@gmail.com 

Teléfono: 311 251 5378 

2. Tratamiento de los datos personales 

En calidad de responsable, ÁMBAR SCULPT STUDIO adelanta actividades de tratamiento (recolección, uso, almacenamiento, transferencia, y circulación) de los datos personales de sus clientes, o de terceros, tales como: proveedores y contratistas, colaboradores, visitantes, entre otros, de acuerdo con los fines descritos en el numeral 2.2. de la presente política. 

2.1. ¿Qué tipo de datos e información se va a tratar? 
ÁMBAR SCULPT STUDIO tratará los datos personales que ha obtenido a través de canales físicos y digitales, directamente del titular, en cumplimiento de deberes legales o a través de fuentes de naturaleza pública. 

ÁMBAR SCULPT STUDIO recolectará la información que considera necesaria y razonable para el desarrollo de sus actividades, y para la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de sus deberes legales, de acuerdo con la autorización suministrada por sus titulares y de los deberes legales que le competen. Entre los datos recolectados o que eventualmente se pueden recolectar se encuentran: 

• Datos de identificación: nombre, apellido y número de identificación.

• Datos de contacto privados o corporativos: teléfono, correo electrónico, ciudad y país de domicilio, y dirección residencial o laboral. 

• Datos biométricos (sensibles): huella y fotografía.

• Historia clínica (sensible): Eventualmente, ÁMBAR SCULPT STUDIO puede recaudar información sobre el estado de salud general de los clientes con el fin guiarlos antes o durante los entrenamientos. 

• Imágenes: Las instalaciones de ÁMBAR SCULPT STUDIO serán una zona de video vigilancia, por lo que se recolectarán imágenes que permiten la identificación de las personas.

Adicionalmente, se advierte que el sitio web de ÁMBAR SCULPT STUDIO utiliza cookies para (i) la funcionalidad del sistema; (ii) personalizar el servicio que se va a ofrecer; (iii) personalizar los anuncios y medir la efectividad de los mismos; (iv) autenticación; (v) y seguridad, entre otros.

2.2. Finalidad del tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará para llevar a cabo las siguientes finalidades: 

• Servicio al cliente: para comunicarse con el titular de los datos sobre el uso que hace de los servicios que ofrece ÁMBAR SCULPT STUDIO, para responder consultas, quejas y reclamos y, en general, todo lo relacionado con servicio al cliente.

• Registro del avance de la actividad: eventualmente se recolectarán datos sensibles relacionados con la salud del cliente con el fin de llevar un registro del avance en la actividad física, realizar sugerencias sobre los programas de entrenamiento, así como para hacer recomendaciones para que el cliente aproveche los entrenamientos o para que tome algunas precauciones.

• Promoción, publicidad y mercadeo: para enviarle al titular de los datos noticias, boletines, ofertas, publicidad, promociones o para ofrecer servicios o clases especiales, que pueda ser de interés del titular. 

• Investigación de mercado o de satisfacción de los miembros: para enviarle al titular de los datos encuestas sobre la satisfacción con los servicios, así como, la percepción de ÁMBAR SCULPT STUDIO en el mercado.

• Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias frente a los clientes: como parte de las operaciones comerciales de ÁMBAR SCULPT STUDIO, así como la administración comercial, se solicitarán datos personales para autenticar la identidad de los clientes, mantener actualizado el registro de los clientes, controlar el cumplimiento de los acuerdos de ÁMBAR SCULPT STUDIO con los clientes, cobrar créditos de los clientes con ÁMBAR SCULPT STUDIO, entre otros.

• Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias frente a los colaboradores o contratistas: como parte del cumplimiento de obligaciones contractuales se solicitarán datos personales para: realizar y gestionar la afiliación a las entidades del Sistema de Seguridad Social en Salud y Pensiones de colaboradores o contratistas y, cuando resulte aplicable, su grupo familiar; incapacidades; hacer seguimiento a la relación contractual; permitir el ejercicio de los derechos del colaborador; realizar y certificar el historial del colaborador frente a autoridades o terceros que cuenten con autorización del titular; enviar comunicaciones por correo físico, electrónico, dispositivo móvil, o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital, con información relacionada con la relación contractual o comercial; verificar referencias personales; evaluar desempeño; etc.

• Seguridad y control de acceso: Todas las personas que ingresen a las instalaciones de ÁMBAR SCULPT STUDIO deberán identificarse en la recepción, en donde se solicitarán datos personales de identificación con el fin de que se autorice la entrada y, eventualmente, se deje constancia en el registro. 

• Vigilancia: Las instalaciones de ÁMBAR SCULPT STUDIO se encuentran custodiadas con un registro de video vigilancia con el fin de velar por la seguridad de las instalaciones, de los bienes y las personas. En caso de ser necesario, esta información podrá ser utilizada en procesos judiciales o administrativos.

2.3. Tratamiento de datos personales de menores de edad
La recolección y autorización del tratamiento de datos personales de menores de edad solamente será adelantado con autorización expresa e informada de uno de los padres o representantes del menor y será obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior, a más tardar al momento de la formalización de la relación contractual. Esta información será la indispensable para la prestación efectiva de los servicios de ÁMBAR SCULPT STUDIO, y será tratada de manera anónima cuando sea posible y aplicando medidas de seguridad adecuadas y suficientes de acuerdo con su naturaleza especial.

El tratamiento de datos de menores de edad tendrá por finalidades el registro del avance de la actividad, cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, seguridad y control de acceso, y vigilancia.

ÁMBAR SCULPT STUDIO velará por la protección de los derechos y el interés superior de los menores de edad, siempre que tomen decisiones que involucren sus datos. Se implementarán controles y medidas adecuadas para minimizar el tratamiento de datos de menores. 

En caso de que existan dudas respecto del tratamiento de datos personales de menores de edad o de sus datos sensibles, ÁMBAR SCULPT STUDIO estará siempre atento a resolverlas a través de los canales de atención señalados en esta política. 

3. Circulación de datos personales 
Siempre que medie autorización expresa de los titulares de los datos personales, ÁMBAR SCULPT STUDIO podrá compartir la información con terceros cuando las finalidades sean compatibles con las autorizadas y procurando el respeto de los derechos de los titulares. 

ÁMBAR SCULPT STUDIO, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, podrá designar encargados para el tratamiento de los datos personales: (i) en los casos en que estos encargados presten servicios para ÁMBAR SCULPT STUDIO; y, (ii) en los casos en que exista una alianza comercial entre ÁMBAR SCULPT STUDIO y un tercero que ofrece productos o servicios que mejoran la experiencia u ofrecen un valor agregado para el titular. 

En los casos en que exista la mencionada circulación, ÁMBAR SCULPT STUDIO velará por identificar y dejar trazabilidad de los flujos de información y formalizará las transmisiones y transferencias de datos de tal manera que quede evidencia que se realizan bajo los parámetros legales aplicables y con medidas y estándares adecuados y suficientes de seguridad y confidencialidad de la información. La circulación de datos personales se limitará a aquellos datos que sean razonables y necesarios y solo tendrá lugar durante el tiempo razonable y necesario para lograr las finalidades autorizadas. En los casos de transferencia, esta operación solamente se podrá llevar a cabo dentro de los supuestos de ley. 

A continuación, se expondrán algunos casos de transferencia de datos personales, sin que se limite a los siguientes:

• Transferencia comercial: Los datos personales podrán ser transferidos en el caso en que ÁMBAR SCULPT STUDIO: (i) sea adquirida, se fusione u otra empresa invierta en la empresa; o, (ii) entre en quiebra o procedimiento de insolvencia y los activos sean transferidos a otra empresa.

• Proceso legal: ÁMBAR SCULPT STUDIO podrá transferir los datos personales para cumplir con la ley, con un procedimiento judicial, con una orden judicial o una citación de autoridad competente.

• Protección: ÁMBAR SCULPT STUDIO podrá transferir los datos personales cuando se considere que es necesario para investigar, prevenir, o tomar medidas frente a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que representen una amenaza a la seguridad de cualquier persona, violaciones de esta política, o cuando sea razonablemente necesario.

4. Derechos que le asisten como titular de los datos personales

El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos: 

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ÁMBAR SCULPT STUDIO en calidad de responsable del tratamiento o frente a los encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. 

• Solicitar prueba de la autorización otorgada a ÁMBAR SCULPT STUDIO en calidad de responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012. 

• Ser informado por ÁMBAR SCULPT STUDIO en calidad de responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le han dado a sus datos personales. 

• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por presuntas infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. 

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlo. 

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. 

5. Autorización del tratamiento de datos personales

La autorización para el tratamiento de datos personales que realizará ÁMBAR SCULPT STUDIO, atenderá los presupuestos del principio de libertad y/o consentimiento, es decir, que los medios dispuestos para recolectar datos personales serán legítimos y honestos. La autorización será obtenida por medio escrito, en documento físico o digital y, excepcionalmente, por actos inequívocos. Por ejemplo, cuando un visitante ingresa a nuestras instalaciones, habiendo conocido de forma previa mediante nuestro aviso informativo de videovigilancia que se encuentra en la entrada del establecimiento y en donde se informa que hay cámaras de seguridad y, con lo cual, se evidencia el cumplimiento de esta política. Tratándose de menores de edad que ingresan a nuestras instalaciones sin mediar aún el correspondiente contrato de prestación de servicios, se entenderá, para todos los efectos legales, que los menores cuentan con la autorización de uno de los padres o representantes para que los datos obtenidos por videovigilancia sean tratados con el fin de velar por la seguridad de las personas y de las instalaciones de ÁMBAR SCULPT STUDIO. En todo caso, se dará el tratamiento de los datos personales de los menores de edad, en los términos del numeral 2.3. de la presente política.

ÁMBAR SCULPT STUDIO implementará un sistema que permite la trazabilidad de las autorizaciones de todos los titulares y, en tal sentido, a solicitud de la autoridad o del titular la autorización, dicha trazabilidad será aportada como prueba.

5.1. Revocar la autorización 

El titular de los datos personales tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales, de forma total o parcial, en cualquier momento, siempre que no lo impida una disposición legal o contractual. Se aclara que la revocatoria no afectará la licitud del tratamiento obtenido mediante consentimiento anterior. 

5.2. Conocer los datos personales
En cualquier momento el titular de los datos personales podrá consultar directamente los datos que se encuentren almacenados en las bases de datos de ÁMBAR SCULPT STUDIO. El titular también podrá ejercer este derecho por intermedio de su representante o apoderado. Así mismo, podrá consultar sobre el uso que se ha dado a sus datos. 

5.3. Rectificación y actualización de datos personales

El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar a ÁMBAR SCULPT STUDIO la actualización y/o rectificación de la información incompleta o inexacta de sus datos. El titular también podrá ejercer este derecho por intermedio de su representante o apoderado. 

Cuando corresponda, ÁMBAR SCULPT STUDIO actualizará y/o rectificará la información, en los tiempos previstos en el capítulo de procedimientos de esta política. Para ello el titular de los datos debe informar con claridad la corrección que requiere, aportando los documentos necesarios para este fin. 

5.4. Supresión de datos personales

El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión y/o eliminación de sus datos o aquellos que represente cuando: 

• Considere que no están siendo tratados conforme con los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente. 

• Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados. 

• Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados. 

La supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por ÁMBAR SCULPT STUDIO, de acuerdo con lo solicitado por el titular. 

Se aclara que este derecho no es absoluto y en esa medida ÁMBAR SCULPT STUDIO puede informar su negativa a atender la solicitud cuando: 

• Exista un deber legal o contractual del titular de permanecer en la base de datos. 

• La supresión de los datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos y actualización de sanciones administrativas. 

• Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

6. Cámaras de video vigilancia

ÁMBAR SCULPT STUDIO cuenta con un esquema de seguridad que contempla el uso de cámaras de video vigilancia, con la exclusiva finalidad de monitorear la seguridad de sus bienes, así como la seguridad de sus clientes y visitantes. 

Los titulares de los datos personales que se recolectan a través de este esquema de seguridad tienen a su disposición un aviso de privacidad dispuesto a la entrada de las instalaciones de ÁMBAR SCULPT STUDIO que contiene la información necesaria para adelantar esta actividad. 

Se suscribirán cláusulas de confidencialidad con el personal que accederá a las cámaras de video vigilancia, así como con los encargados del tratamiento de estos datos sensibles. Las cámaras de video vigilancia no se instalarán en lugares donde la recolección de imágenes pueda afectar la imagen o la vida privada e íntima de las personas.

Las imágenes grabadas por medio de las cámaras de video vigilancia serán visualizadas únicamente en un área de acceso restringido con el fin de garantizar la seguridad de estas.

6.1. Acceso a las imágenes por parte de los titulares
Los titulares de los datos sensibles recolectados por medio de las cámaras de video vigilancia tienen derecho a acceder a estas imágenes. Los responsables y encargados tomarán las medidas necesarias para proteger los derechos de los demás titulares cuyos datos personales fueron objeto de tratamiento junto con los datos de quien solicita el acceso.

6.2. Procedimiento para acceso a imágenes

• El solicitante de las imágenes recolectadas en las cámaras de video vigilancia deberá acreditar su calidad de titular, junto con la solicitud. 

• La solicitud deberá indicar fecha, hora, lugar, entre otros, con el fin de facilitar la ubicación de la imagen y limitando al máximo la exposición de terceros.

• En el caso en el que en la imagen solicitada aparezcan datos sensibles de terceros, ÁMBAR SCULPT STUDIO deberá contar con la autorización de dichos terceros para la entrega de la grabación al solicitante.

• Si no se tiene la autorización de los terceros para divulgar la información contenida en la grabación solicitada, ÁMBAR SCULPT STUDIO deberá garantizar la anonimización del dato sensible del tercero.

7. Procedimientos 
El titular los datos personales, su representante o apoderado, podrá en cualquier momento elevar consultas y/o reclamaciones a ÁMBAR SCULPT STUDIO, quienes estarán obligados a dar respuesta:

• Para consultas, peticiones o solicitudes de documentos, en un término que no podrá superar los diez (10) días hábiles.

• Para reclamaciones, en un término no mayor a quince (15) días hábiles. 

  En cualquiera de los casos, el término de respuesta se podrá extender, alegando una justa causa y explicándola al titular de los datos dentro del término establecido para emitir la correspondiente respuesta e informando la fecha en la que se atenderá la solicitud.

8. Archivo y vigencia de las bases de datos 
Las bases de datos que posee ÁMBAR SCULPT STUDIO tendrán un periodo de vigencia que corresponda a la finalidad para la cual se autorizó su tratamiento y de las normas especiales que regulen la materia. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, ÁMBAR SCULPT STUDIO procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. 

No obstante, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación o deber legal o contractual.

9. Seguridad 
ÁMBAR SCULPT STUDIO implementa medidas de seguridad de la información para proteger los datos personales que reposan en las bases de datos contra pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. En desarrollo de esas medidas, ÁMBAR SCULPT STUDIO tiene un responsable de la seguridad de las bases de datos personales, quien se encargará de velar por el cumplimiento de los parámetros establecidos.

Las medidas son suficientes para garantizar la integridad, disponibilidad, confidencialidad y seguridad de la información personal recolectada y almacenada y ÁMBAR SCULPT STUDIO vela porque las herramientas y los canales de almacenamiento, tratamiento, envío y uso de la información sean seguros. 

Por lo anterior, ÁMBAR SCULPT STUDIO se compromete al uso y tratamiento correcto de los datos personales, adoptando los controles que eviten el acceso no autorizado de terceros que permita conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que reposa en las bases de datos. Solo se permitirá el acceso a los datos a los colaboradores que en desarrollo de sus funciones deben conocerlos, a quien el titular autorice de manera expresa y documentada, a las entidades de vigilancia y control, a las autoridades competentes o a los terceros que se contraten para realizar alguna de las actividades propias del tratamiento y sujetas a las finalidades autorizadas.

10. Vigencia 
Esta política rige a partir del 1 de abril de 2025. Su vigencia será indefinida. 

11. Canales de atención de peticiones quejas y reclamos
Las solicitudes de los titulares, relacionadas con el ejercicio de sus derechos en materia de Habeas Data, se podrán hacer mediante escrito enviado al correo electrónico info donde se debe indicar nombre, la petición puntual, motivo(s) que dan lugar al reclamo o petición con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información), los anexos necesarios para que se dé trámite de la solicitud y la información de a dónde desea se envíe la respuesta.

12. Cambios a la política de protección de datos personales
ÁMBAR SCULPT STUDIO se reserva el derecho a modificar la presente política de tratamiento de datos personales en cualquier momento. Con el fin de respetar los derechos de los titulares de los datos personales, los cambios serán informados y publicados en la página web de ÁMBAR SCULPT STUDIO: www.ambarsculptstudio.com.

13. Marco legal
Las normas que desarrollan los preceptos aplicables a este documento son: - Constitución Política de Colombia (Art. 15) - Ley 1266/08 - Ley 1581/12 - Ley 2157 de 2021 - Decreto 1727/09 - Decreto 2952/10 - Decreto 1377/13 - Decreto 886/14 - Decreto 1074/15.